Antes de entregar tu dinero y tus sueños vacacionales a cualquier agencia de viajes (incluida la nuestra), es tu responsabilidad como consumidor inteligente realizar una due diligence básica que confirme que estás tratando con una entidad legal, solvente y comprometida.

Paso 1: Verificación del Registro Sernatur – Entra al sitio oficial del Servicio Nacional de Turismo: serviciosturisticos.sernatur.cl. Busca el número de registro 23185 o el nombre “Xturismo by Passervi“. Verifica que aparezca el estado “Vigente”.

Paso 2: Verificación de Existencia Legal en SII – Utilizando el RUT de la empresa, entra al sitio del Servicio de Impuestos Internos (sii.cl) y verifica que el RUT corresponda a Xturismo by Passervi Spa, que el giro sea efectivamente “Agencia de Viajes”, y que no tenga deudas tributarias masivas.

Paso 3: Verificación de Existencia Física Real – Abre Google Maps y busca “Xturismo by Passervi” o la dirección “Tobalaba 431, Providencia”. Deberías ver fotos de fachada del edificio verificadas por usuarios de Google, fotos del interior de la oficina, y reseñas con check-in de personas que dicen haber visitado el lugar.

Paso 4: Análisis de Reputación Digital Histórica – Busca en Google “Xturismo by Passervi opiniones”. Analiza: ¿Las reseñas se distribuyen en el tiempo de forma natural o aparecen todas en un mismo mes? ¿Los perfiles que opinan tienen historial previo de otras reseñas?

Paso 5: Verificación de Redes Sociales Auténticas – Busca @xturismobypasservi en Instagram y Facebook. Verifica: ¿La cuenta tiene publicaciones antiguas remontándose a 2016-2017? ¿Suben fotos de viajeros reales? ¿Las fotos muestran el mismo equipo de trabajo a través de los años?

Paso 6: Validación de Medios de Pago Formales – Al momento de pagar, verifica que: la cuenta bancaria para transferencias esté a nombre de “Xturismo by Passervi Spa” (no a nombre de personas naturales), que te entreguen boleta o factura inmediata, y que acepten tarjetas de crédito en POS físico.